martes 17 de marzo de 2009

Google Earth+Obama+1.5 gigapixeles

Recibí esto de mi amigo Guillermo y me pareció interesante para compartir

Esta es una interesante foto de la inauguración del mandato de la nueva administración de los Estados Unidos de América. Disparada con 1.5 gigapixeles. Al principio veras una simple y ordinaria foto, pero ve hacia el zoom de la izquierda y podrás ver hasta las partituras de los músicos, quien aplaudió, quien no lo hizo, quien se sentó junto a quien, a los de gayola, a los picudos que pagaron $8.300.00 para estar en lugares preferentes. En fin, una foto tomada con una tecnología sorprendente. Al principio podrás ver borroso pero de inmediato todo se ve con tal nitidez ... lo más mínimo que quieras ver de todos los presentes.. Mueve el mouse a donde quieras.. disfrutala.

http://gigapan.org/viewGigapanFullscreen.php?auth=033ef14483ee899496648c2b4b06233c

lunes 16 de marzo de 2009

Movistar: Porque hacer bien las cosas, si se puede hacer mal ?

Fui cliente de Movicom durante los años en que tuvo el monopolio, era el clásico cliente insatisfecho.

En mi casa (Carrasco) no tenía señal (si tenía en el jardín), luego de quejarme durante bastante tiempo me ofrecieron instalarme una antera de 12 metros en el jardín y cobrarmela...... la respuesta fue obvia.

Peor aún fue la atención al cliente, con personal mal entrenado, respuestas absurdas, total desconocimiento, etc.

No digo que el personal de Antel sea mucho mejor, pero uno llama menos (porque hay menos problemas).

Ahora compre en nombre de un cliente un modem USB de Movistar, pero no fue facil:
   - Hay que habilitar el equipo, pero solo puede hacerse desde un movil de Movistar
   - En el mismo stand de venta, intentaron habilitarlo, pero el sistema estaba caido
   - Dice el sistema no requiere instalación (pero si lo requiere)
   - El manual dice que autoarranca, pero no lo hace 
   - Se ejecuta un setup tipico (con varios enter y ninguna opción)
   - Se abre una ventana (que no coincide con el manual)
   - Primer conexión falla (además de autorizarlo, hay que activarlo en un móvil)

Quise probar como era el soporte, para ello entre a la página www.movistart.com.uy, hice clic en donde dice "Atención a Clientes" y al pie sale el teléfono 0800-2611  (barbaro, pero al llamar dice número equivocado).

Tienen atención x chat, lo probe, me atendio fcambre y lo único que sabía es "precisa un movíl de Movistar" y "pase por un local". Nunca le intereso de quien era la culpa, nunca ofrecieron otra opción... lamentable

En un manual "Banda Ancha sin contrato" dice para cargar la tarjeta x web debo ingresar al web y "hacer clic en el Banner de Banda Ancha".... porque Banner lleva mayúscula....que pasa el día que cambian el banner.....el cliente sabrá lo que es un banner ?


Obviamente para nosotros informáticos no es tan complejo, pero me imagino alguien no informático..... primero van a "Atención a Clientes" varias veces y luego nos llamaran......

sábado 14 de marzo de 2009

Herrar es umano

Hotmail tiene una gran cantidad de cliente en la versión free, pero lentamente estaban cambianoa GMail entre otros motivos porque no era posible descargar los mail's por POP3 (salvo que se pague una cuota mensual).

Durante un año hubo una protesta organizada, que entre otras actividades lograban colapsar el soporte (enviando simples mail's reclamando este servicio).

Ahora la gente de Hotamail reconocío su error y dio el brazo a torcer habilitando POP3 en todas las cuentas, la configuración es la siguiente:

POP server: pop3.live.com (Puerto 995)
Requiere POP SSL? SI
Usuario: Tu LiveID completa, ejemplo: direccion@hotmail.com
Password: La contraseña que usas siempre
SMTP server: smtp.live.com (Puerto 25 ó 587)
Requiere autenticación? SI
Requiere TLS/SSL? SI   

viernes 13 de marzo de 2009

Tecnología al máximo y después ?

Tenemos tecnología hasta en el chocolate:


 Pero algún día seremos viejitos y nuestros nietos nos "simplificaran" el control remoto: